如果你還以為在網路經營品牌就是在臉書、噗浪或人人網上有個酷炫的 logo，讓大家可以連到你精心設計的時尚、酷炫網站，那你就大錯特錯了！
在今天這個瞬息萬變，所謂 「社交網路元年」的網路世界裡，僅僅擁有始終如一的品牌美學或容易朗朗上口的口號已經不夠了。 用網路經營品牌的最新遊戲規則不再只是你能對你的觀眾展示什麼，而是你如何與他們互動。以下九個新穎獨特的規則是Inc. [公司雜誌]彙集了它們過去一年的文章、商業指南及採訪所整理出來的，非常值得大家詳細研讀：
1. 不要只是開始對話，而是要成為對話裡不可分割的一部分。
品牌管理和社交媒體的一大共通點在於成功地創造話題以及建立有效、有影響力的關係。持續地追蹤監控社交媒體已成為所有公司的必修課題：除了開立臉書或噗浪的帳戶之外，你還要積極地回覆客戶的留言及信息，了解他們怎麼看待你的網路品牌。以往可能幾小時或幾天才需要理會或控制的消息，現在必須幾分鐘內就要搞定！更多
2. 要麼放下你的個人品牌…
除非你是演說家，或者你的事業非要你的個人魅力加持不可，否則請好好專注在你的本業上，不要讓大頭症分散你的注意力！ 蘋果的創辦人賈伯斯已經是一個家喻戶曉的人物，但是他並沒有一味地上 Foursquare 或其他社交網站來大肆拓展他的個人品牌。他很清楚，蘋果的價值來自於它的產品設計。
3. 不然就盡量讓它發揚光大。
以專家的身分在媒體上曝光不失為建立品牌的一個好方法。如果你認為你的特殊專長最適合在電視上當名嘴，你可以讓節目製作人先觀看你的錄影片段，了解你的個人特色。再者，積極地參與不同的專業組織及研討會，以供應商的角色出席多項的展覽活動也有助於建立領域專家及個人品牌的威信。
4. 不要只為了夯而妥協初衷。
雖然他的公司過去三年成長快得出乎意料之外，克里斯羅素 (Chris Russo) 還是對未來感到憂心。因為他覺得公司當初設立的名字 Fantasy Sports Ventures 太過狹隘：“ Ventures ” 有控股公司的味道，而 “ Fantasy ” (幻想) 又蓋過了公司核心的網路運動平台業務。雖然羅素很想採用前衛的拼裝字如 Fantology 或 Gutcheck 來作新命名，可是又怕它龐大的讀者和粉絲不能接受。所幸，羅素最近併購的一家公司的名字 The Big Lead 剛好符合公司當初所設立的願景和形象。
5. 對準利基市場，並堅持下去。
如果礦泉水和牙膏都可以做市場區隔，創造出數十個品牌，為何你不行？即使在一個飽和的市場裡，你還是可以找到你的利基市場，使你的公司及品牌脫穎而出。不要再妄自菲薄了，勝利往往屬於堅持到最後一刻的人。
6. 不要小看你網站上 「關於我們」的故事。
你以為沒有人在注意你的「關於我們」頁面嗎？ 那你錯了。因為這裡通常是潛在客戶認識你公司及服務的第一站，不妨將它設計得更生動，讓你的公司感覺更加平易近人。建議你可以把員工小傳，甚至他們的部落格及個人網站的連結，放到「關於我們」的頁面裡。 更多
7. 讓社交媒體充分地融入你的網站。
除了讓你看起來更跟得上時代以外，你也可以藉此增加你的網頁連結。不用太複雜，加上一個臉書的「讚」按鈕、設立一個有趣的部落格區、或運用搜尋引擎最佳化 (Search Engine Optimization)都是一個好的開始。 更多
8. 監控並隨時準備捍衛你的品牌聲譽。
包括臉書、噗浪及人人網在內的社交網站已成為許多公司網路行銷策略的主軸。為了降低任何可能對品牌形象的負面影響，許多公司都開始使用如 Google Alerts 和 Social Mention 的工具來監控任何與公司相關的線上評語。這樣不僅讓企業可以有效地管控自家品牌，還可以收集有關客戶、競爭者及產業的商業情報，可說是一舉兩得。
9. 展示你最好的作品。
建立互信的關係是任何優良品牌的基礎。在這個前提下，大牌客戶的見證及合夥關係將有助於鞏固品牌的可信賴度。任何公司所獲得的獎勵和表彰以及做過的社區服務工作、環保措施或其他有趣的事蹟，也將使你的公司更具吸引力。
社交網站的興起已經開拓出一個嶄新的商業版圖。懂得充分發揮社交媒體的特性，能夠跟消費者打成一片的公司將在這個網路新世界中脫穎而出。
(消息來源：Inc. )
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